Cosa pubblicare per farti conoscere e trasformare l’attenzione degli utenti in un’opportunità per la tua azienda
Nel precedente articolo abbiamo visto perché i social riescono a catturare la nostra attenzione e quanto sia importante creare contenuti capaci di dare valore al tempo che gli utenti trascorrono sulle piattaforme.
Ma c’è un altro passaggio da considerare. Quando pubblichi un post, come fa Facebook o Instagram a decidere chi potrebbe trovarlo interessante? E come puoi aiutare i tuoi contenuti a raggiungere persone nuove?
Per rispondere, partiamo dall’algoritmo.
Che cos’è un algoritmo? Spiegato semplice
Immagina di entrare in una grande piazza dove, nello stesso momento, migliaia di persone stanno raccontando qualcosa. L’algoritmo è come un organizzatore che prova a capire quali conversazioni potrebbero interessare di più a ciascuna persona e gliele mette davanti.
In pratica, i sistemi di Facebook e Instagram selezionano e ordinano i contenuti usando diversi segnali. Per esempio, considerano come una persona usa la piattaforma, con quali account interagisce e quali contenuti guarda, commenta, salva o condivide. Poi fanno una previsione: «È probabile che questo post interessi a questa persona?». Se si, glielo mostrano.
L’algoritmo cerca di capire a chi interessi
Immaginiamo che Marco gestisca un’azienda che installa climatizzatori. Finora pubblica soprattutto foto dei prodotti e offerte, ma vorrebbe farsi conoscere anche da chi non segue ancora la sua pagina.
Si chiede: «Che cosa posso pubblicare perché le persone si fermino?».
Può partire dalle domande che sente ogni giorno dai clienti: quando è il momento di fare la manutenzione? Come si sceglie la potenza giusta? Che cosa può far aumentare i consumi? Sono dubbi concreti, legati a un bisogno reale.
Marco può rispondere con un breve video girato durante un intervento, un carosello con alcuni consigli pratici o una Storia che mostra una giornata di lavoro. Così dà informazioni utili, fa vedere come lavora e offre alle persone un motivo per prestare attenzione.
È qui che il tema si collega a quello del precedente articolo (link articolo sui social): se vogliamo che l’utente interrompa lo scroll, dobbiamo proporgli qualcosa che meriti il suo tempo. E se il contenuto è pertinente, chiaro e interessante per la buyer persona, può anche offrire alle piattaforme segnali utili per proporlo anche ad altri.
Che cosa può aiutare i tuoi contenuti su Facebook e Instagram
Su Facebook e Instagram un contenuto può essere visto da chi già segue la pagina e, in alcuni casi, grazie all’algoritmo, raggiungere altre persone attraverso le condivisioni o i suggerimenti della piattaforma.
Per questo possono essere utili post che:
- rispondono a una domanda frequente dei clienti;
- raccontano un progetto, un servizio o un risultato concreto;
- mostrano le persone e il lavoro che si svolge dietro le quinte;
- offrono informazioni che qualcuno potrebbe voler condividere con un amico o un collega.
Una richiesta di commento ha senso se invita a raccontare un’esperienza o a dare un parere pertinente. Chiedere interazioni solo per aumentare i numeri, invece, non sostituisce un contenuto utile.
Originalità e qualità contano più dei trucchi
Pubblicare spesso, inseguire ogni tendenza o copiare un contenuto che ha funzionato per altri non basta a costruire una presenza riconoscibile. Le piattaforme cambiano e non esiste un orario, un hashtag o un formato che garantisca da solo la visibilità.
Un contenuto originale permette invece di far emergere il punto di vista dell’azienda, la sua esperienza e il modo in cui lavora. Non serve produrre video elaborati ogni giorno: anche una spiegazione semplice, una domanda frequente o una lavorazione mostrata con chiarezza possono diventare contenuti interessanti per il pubblico giusto.
Poche visualizzazioni significano che il contenuto non funziona?
Non necessariamente. La domanda giusta da farsi è: il contenuto ha attirato l’attenzione? Le persone lo hanno guardato, salvato o condiviso? Ha portato visite al profilo, messaggi o richieste di informazioni? La risposta dipende anche dall’obiettivo che ti eri dato.
Se un post non ha ottenuto il risultato sperato, non significa che l’algoritmo ti abbia penalizzato. Può essere il momento di rivedere il tema, il formato, il modo in cui presenti il messaggio o la sua coerenza con gli interessi della tua buyer persona.
L’algoritmo può aiutarti a entrare nel campo visivo di qualcuno. È la qualità e soprattutto la tua voce (comunicazione personalizzata) che può convincerlo a fermarsi, ricordarsi della tua azienda e scegliere di contattarti.
FAQ: le risposte per creare contenuti social più efficaci
Esistono trucchi semplici per far piacere i miei contenuti social agli algoritmi di Facebook e Instagram?
Non esiste un trucco che garantisca visualizzazioni o una maggiore distribuzione. Puoi però aumentare le possibilità che un contenuto interessi alle persone giuste: parti dalle domande dei tuoi clienti, proponi informazioni utili, usa contenuti originali e scegli il formato più adatto al messaggio. Osserva poi i risultati e usa ciò che impari per migliorare i post successivi.
Quali contenuti possono aiutare un’azienda a farsi conoscere sui social?
Possono aiutare i contenuti che rispondono a dubbi reali, mostrano come funziona un servizio, raccontano un lavoro svolto o condividono consigli pratici. Un Reel può mostrare un’attività in pochi passaggi; un carosello può spiegare un tema punto per punto; un post su Facebook può raccontare un progetto o aprire una conversazione. La scelta dipende dal pubblico e dall’obiettivo del contenuto.
Facebook e Instagram usano lo stesso algoritmo?
Facebook e Instagram utilizzano sistemi di selezione e ordinamento personalizzati, ma le diverse aree delle piattaforme non funzionano tutte allo stesso modo. Feed, Storie e Reel rispondono a usi e abitudini differenti. Per questo è utile adattare il contenuto al formato e al pubblico, invece di pubblicare ovunque lo stesso messaggio senza modifiche.
Poche visualizzazioni significano che l’algoritmo ha penalizzato il mio contenuto?
No. Le visualizzazioni, da sole, non bastano per capire se un contenuto ha funzionato o se è stato penalizzato. Considera anche l’obiettivo: un post con una platea ridotta può comunque generare visite al profilo, richieste di informazioni o contatti pertinenti. Confronta i risultati con lo scopo della pubblicazione e valuta quali contenuti hanno raggiunto le persone che ti interessano.